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现代教育技术中心各类故障报修方式

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发布时间:2020-09-14 09:45:12

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现代教育技术中心报修分为以下几类:

一、教学电子设备报修

如:多媒体、计算机教室电脑、投影、无线话筒、音响、网络。

报修方式:直接拨打85302995

工作人员:杨虎群、张利民(联系方式见企业微信:现教中心-教学服务)

二、办公设备及各应用系统报修

1)办公电子设备,如:计算机、打印机、网络、电话

2)信息系统、教学平台报修,如:各业务系统报错、中国大学MOOC平台账号异常等。

报修方式:

1、电脑端:

1)登陆一站式服务大厅,选择页面顶端的“服务大厅”,进入服务大厅。

2)进入服务大厅之后,在默认界面选择“现教中心业务报修”。

3)进入后在界面右侧的办理入口,点击“教师电子设备报修”。

4)在填写完报修单页之后,点击“提交”即可。

2、手机端:

请使用手机打开企业微信→工作台→一站式服务大厅→网络报修,描述故障设备,报修地点提交报修(如下图)。

   

    

(注:在维修人员完成维修后,会收到报修处理完成的反馈消息。)

工作人员:张清伟、李冠希(联系方式见企业微信:现教中心-网络信息)